Activació de clients per a farmàcies
Activa la teva base de clients
Torna a portar els clients inactius a la farmàcia amb campanyes d’email i cupons que es validen a caixa en segons.
Procés
D’una base de clients parada a visites que tornen
Cada campanya fa el mateix recorregut: rep el mail, obté el cupó i torna a la farmàcia.
- 01
Els clients reben ofertes
Una raó per tornar a pensar en la teva farmàcia.
- 02
Obtenen un cupó en QR
Un motiu concret per venir, no una promo genèrica.
- 03
L’equip l’escaneja a botiga
Veus en temps real quants cupons s’han redimit i per quin import.
Resultat
Tiquet mitjà més alt
Quan un client entra per un cupó, tens una segona oportunitat que no tindries d’una altra manera: assessorament a caixa amb un context real. Dirigeix cada campanya a una categoria i mesura què mou la caixa.
Resultat
Més visites recurrents
La major part de la teva base de clients no entra cada setmana. Entren quan els hi cal alguna cosa concreta, i prou. Un missatge amb una raó i una data els torna a posar al mapa.
FAQ
Preguntes habituals
Funciona amb el software de la meva farmàcia (Farmatic, Nixfarma, etc.)?
Sí, estem integrats. Pots extreure la teva llista de clients del teu programa habitual fàcilment i pujar-la a la plataforma. Després, a la botiga, el client t'ensenya el QR i l'equip l'escaneja amb el mòbil per validar-lo, sense necessitat d'instal·lacions complexes al teu servidor.
Puc enviar campanyes per WhatsApp?
De moment només per email. L'email és menys invasiu per ofertes comercials i permet dissenys més clars amb el codi QR. Tot i això, WhatsApp està al nostre roadmap; si és imprescindible per a tu, contacta'ns i en parlem.
Els clients poden utilitzar el mateix cupó dues vegades?
No. Cada client de la llista rep un codi únic i d'un sol ús. Un cop l'equip de la farmàcia l'escaneja i el marca com a redimit, el codi queda invalidat al moment.
Què veu l'equip de taulell quan escaneja el cupó?
Només veuen una pantalla web mínima al seu mòbil que els diu si el cupó és vàlid o ja s'ha utilitzat, i el botó per redimir-lo. No tenen accés a la base de dades de clients, ni a les mètriques de les campanyes.
Tinc diverses farmàcies. Puc gestionar-les totes juntes?
El sistema està dissenyat perquè 1 compte = 1 farmàcia física. Això manté les bases de dades separades i evita errors d'enviament. Si tens més d'una farmàcia, tindràs un compte independent per a cadascuna.
Com creo els segments de clients per enviar ofertes?
Treballem amb llistes estàtiques. Tu decideixes qui hi entra pujant un CSV (per exemple: "Clients Infantil" o "Compradors Dermocosmètica"). No hi ha regles complexes ni automatitzacions que requereixin un màster per entendre-les.
Demo
Creus que la teva base de clients pot donar més?
Et preparem una demo amb l’operativa real d’una farmàcia: com es munta una campanya, com la valida l’equip i què veus després.